EINKAUFINFORMATIONEN

A: Für Bestellungen innerhalb des chinesischen Festlands bieten wir kostenlose Lieferung an. Für internationale Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Land und werden an der Kasse berechnet.
A: Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Innerhalb des chinesischen Festlands werden die meisten Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Internationale Lieferungen können länger dauern, normalerweise zwischen 7 und 14 Werktagen.
A: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellung wird dann bearbeitet, verpackt und versendet. Sie können Ihr Paket über die Sendungsverfolgungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.
A: Ja, Sie erhalten eine elektronische Rechnung per E-Mail, sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde. Wenn Sie eine Papierrechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
A: Dies scheint ein Platzhaltertext oder lateinischer Platzhaltertext (Lorem Ipsum) zu sein. Wenn Sie eine spezielle Frage zu Einkaufsinformationen haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden Ihnen detaillierte Informationen geben.

ZAHLUNGSINFORMATIONEN

A: Die Zahlung für Ihre Bestellung wird sofort nach der Bestätigung der Bestellung von Ihrem Bankkonto abgebucht. Bitte stellen Sie sicher, dass ausreichende Mittel verfügbar sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
A: Mit einer Wunschliste können Sie Artikel, an denen Sie interessiert sind, für einen späteren Kauf speichern. Sie können Produkte zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, während Sie in unserem Shop stöbern. Wenn Sie zum Kauf bereit sind, besuchen Sie einfach Ihre Wunschliste und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort.
A: Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam. Wir unterstützen Sie beim Rückgabeprozess und veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
A: Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Bitte wenden Sie sich umgehend an unser Kundenserviceteam, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.
A: Die Paketverfolgung ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Sendung vom Verlassen unseres Lagers bis zu ihrer Ankunft bei Ihnen zu verfolgen. Sie können Ihr Paket anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten.