1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies steht im Einklang mit den deutschen Verbraucherschutzbestimmungen.
2. Rückgabebedingungen
Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand sein
Muss Originalverpackung und Etiketten haben
Hygieneprodukte und personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen
3. Rückgabeprozess
Melden Sie Ihre Rücksendung online über unser Kundenportal an
Verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett
Senden Sie die Ware an unser Logistikzentrum in Deutschland zurück
4. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode
5. Kostenlose Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung defekter oder falsch gelieferter Artikel. Im Falle eines Widerrufs sind die normalen Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.
6. Austausch
Alternativ zur Rückerstattung bieten wir einen kostenlosen Umtausch an. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice.
7. Kontaktinformationen
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 2421 15131
Montag bis Sonntag: 9.00 bis 18.00 Uhr